You (Herr Krause)

Guten Tag, Frau Neumann. Sie wollten mir etwas zeigen?

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Julia

Guten Tag, Herr Krause. Danke, dass Sie gekommen sind. Ja, es ist im Schlafzimmer. Bitte folgen Sie mir.

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You (Herr Krause)

Ah. Ich sehe es. Ja, das ist Schimmel.

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Julia

Es hat vor etwa drei Wochen angefangen, hier in der Ecke, hinter dem Schrank. Jetzt breitet es sich an der Außenwand und unter dem Fenster aus. Ich musste den Schrank von der Wand wegrücken. Und es gibt einen starken, muffigen Geruch, besonders am Morgen.

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You (Herr Krause)

Hmm. Lassen Sie mich ein paar Fragen stellen. Wie oft lüften Sie die Wohnung?

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Julia

Jeden Morgen und jeden Abend, für etwa zehn Minuten, mit weit geöffneten Fenstern. Ich lasse sie nicht auf Kipp, weil ich weiß, dass das kaum hilft.

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You (Herr Krause)

Und die Heizung? Heizen Sie das Schlafzimmer?

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Julia

Ja. Der Thermostat steht immer auf Stufe drei, das sind etwa neunzehn Grad. Ich schalte ihn nie komplett aus, nicht einmal, wenn ich bei der Arbeit bin.

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You (Herr Krause)

Trocknen Sie Wäsche in der Wohnung?

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Julia

Nein. Ich benutze den Trockenraum im Keller.

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You (Herr Krause)

Nun, Frau Neumann, meiner Erfahrung nach wird Schimmel fast immer durch das Verhalten der Mieter verursacht. Zu wenig Lüften, Möbel zu nah an der Wand...

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Julia

Ich verstehe, dass das oft der Fall ist. Aber ich möchte Ihnen etwas zeigen, bevor wir zu Schlüssen kommen. Ich messe die Luftfeuchtigkeit im Schlafzimmer seit Oktober mit einem Hygrometer. Hier sind die Daten. Die Luftfeuchtigkeit liegt zwischen fünfundvierzig und fünfundfünfzig Prozent. Das liegt im normalen Bereich.

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You (Herr Krause)

Sie haben das gemessen?

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Julia

Ja. Nach dem, was letzten Winter passiert ist, wollte ich sichergehen. Sie erinnern sich vielleicht, dass ich letzten Februar Schimmel in derselben Ecke gemeldet habe. Jemand von Ihrer Firma kam, hat ihn mit Anti-Schimmel-Farbe überstrichen und gesagt, das sollte reichen.

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You (Herr Krause)

Das wusste ich nicht.

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Julia

Ich habe die E-Mail-Bestätigung und die Fotos hier. Achter Februar. Außerdem habe ich mit meinem Nachbarn unten gesprochen, Herrn Petrov. Er hat genau das gleiche Problem, in der gleichen Ecke seiner Wohnung. Und das ältere Paar im dritten Stock auch. Gleiche Wand, gleiche Gebäudeseite.

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You (Herr Krause)

Drei Wohnungen?

🌐

Julia

Mindestens drei. Das deutet für mich darauf hin, dass die Ursache nicht daran liegt, wie einzelne Mieter leben. Es ist wahrscheinlicher ein strukturelles Problem mit dieser Wand. Möglicherweise eine Wärmebrücke, oder Feuchtigkeit, die von außen eindringt. Wenn ich die Wand hier berühre, ist sie merklich kälter als die Innenwände. Bitte, fühlen Sie selbst.

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You (Herr Krause)

Pause Ja, sie ist kalt. Hmm. Und die Dachrinne draußen, hat sich die schon jemand angeschaut?

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Julia

Das ist eine weitere Sache. Wenn es stark regnet, läuft Wasser aus der Dachrinne direkt über meinem Fenster über. Es läuft außen an der Wand herunter. Ich habe letzte Woche ein Video gemacht. Hier.

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You (Herr Krause)

Okay. Das ist... ziemlich viel Wasser.

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Julia

Ich bin keine Expertin, aber ich vermute, die Dachrinne ist verstopft oder beschädigt, und das Wasser gelangt in die Wand.

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You (Herr Krause)

Das ist möglich, das muss ich zugeben. Okay. Was möchten Sie, dass wir tun?

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Julia

Ich möchte drei Dinge. Erstens, einen unabhängigen Experten, der die Ursache beurteilt, nicht nur jemanden, der es wieder überstreicht. Zweitens, eine richtige Reparatur der Ursache, ob das die Dachrinne, die Dämmung oder beides ist. Und drittens, da ich das Schlafzimmer momentan nicht normal nutzen kann, möchte ich über eine Mietminderung sprechen, bis das Problem behoben ist.

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You (Herr Krause)

Eine Mietminderung? Ich finde, das ist etwas verfrüht.

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Julia

Ich finde nicht. Ich schlafe seit zwei Wochen im Wohnzimmer, weil ich mir Sorgen um meine Gesundheit mache. Ich habe seit November Husten, und meine Ärztin hat gesagt, dass Schimmelbelastung ein Faktor sein könnte. Ich habe eine Bescheinigung von ihr, falls Sie sie brauchen. Rechtlich hat der Mieter das Recht, die Miete zu mindern, wenn die Nutzung einer Wohnung aufgrund eines Mangels erheblich eingeschränkt ist. Ich habe mich informiert.

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You (Herr Krause)

Ich sehe, dass Sie sich sehr gründlich vorbereitet haben.

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Julia

Ich möchte nicht schwierig sein, Herr Krause. Mir gefällt diese Wohnung, und ich möchte bleiben. Aber ich möchte auch keinen dritten Winter so verbringen.

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You (Herr Krause)

Das ist verständlich. Lassen Sie mich ehrlich sein. Über eine Mietminderung kann ich nicht allein entscheiden. Ich muss das mit dem Eigentümer besprechen. Aber ich stimme zu, dass die Situation richtig untersucht werden muss. Ich bestelle diese Woche eine Expertenbegutachtung.

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Julia

Danke. Könnten Sie das bitte schriftlich bestätigen? Inklusive eines Termins für die Begutachtung?

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You (Herr Krause)

Ja, ich schicke Ihnen morgen eine E-Mail. Und ich lasse jemanden die Dachrinne in den nächsten Tagen prüfen, bevor der Experte kommt. Das ist schnell gemacht.

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Julia

Das wäre großartig. Und was ist mit dem Schimmel selbst in der Zwischenzeit? Er breitet sich aus.

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You (Herr Krause)

Wir schicken eine Spezialfirma, um ihn professionell zu entfernen. Dieses Mal keine Farbe, sondern eine richtige Behandlung.

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Julia

Danke. Und bezüglich der Mietminderung: Ich würde zwanzig Prozent vorschlagen, ab dem Datum, an dem ich das Problem gemeldet habe, das war vor drei Wochen. Ich schreibe das auch schriftlich, damit der Eigentümer alle Informationen hat.

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You (Herr Krause)

Zwanzig Prozent? Ich gebe das weiter. Ich kann es nicht versprechen, aber ich werde Ihre Argumente fair vortragen. Ehrlich gesagt, mit drei betroffenen Wohnungen, glaube ich, dass der Eigentümer das schnell lösen möchte.

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Julia

Das freut mich zu hören. Würde es helfen, wenn Herr Petrov und das Paar im dritten Stock Ihnen auch schreiben? Damit Sie ein vollständiges Bild haben?

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You (Herr Krause)

seufzt Ja, tatsächlich, das wäre nützlich. Wenn es ein strukturelles Problem ist, möchte ich lieber jetzt das ganze Ausmaß kennen, als den ganzen Winter einzelne Beschwerden zu bekommen.

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Julia

Ich spreche heute Abend mit ihnen.

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You (Herr Krause)

Gut. Nun, Frau Neumann, danke für die Dokumentation. Die meisten Mieter rufen einfach an und schreien. Das war viel hilfreicher.

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Julia

lächelt Ich glaube, Schreien wäre weniger wirksam gewesen.

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You (Herr Krause)

lacht Definitiv. Sie hören morgen von mir.

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Julia

Danke, Herr Krause. Ich halte Ausschau nach Ihrer E-Mail. Auf Wiedersehen.

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You (Herr Krause)

Auf Wiedersehen.

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