You (Angestellter)

Der Nächste, bitte! Hallo, was kann ich für Sie tun?

🌐

Ahmed

Hallo. Ich möchte dieses Paket versenden, bitte.

🌐

You (Angestellter)

Klar. Wohin geht es?

🌐

Ahmed

Nach Kanada. Nach Toronto.

🌐

You (Angestellter)

Kanada. Okay. Lassen Sie es mich erst wiegen. Legen Sie es bitte auf die Waage. Hmm, drei Komma zwei Kilo.

🌐

Ahmed

Drei Kilo? Oh. Die Kekse sind schwerer, als ich dachte.

🌐

You (Angestellter)

lächelt Selbstgemacht?

🌐

Ahmed

Ja, meine Mutter hat sie gemacht. Sie sind für meine Schwester. Sie wohnt jetzt in Toronto. Es ist ihr erstes Weihnachten weit weg von zu Hause.

🌐

You (Angestellter)

Oh, das ist schön. Sie wird sich freuen. Wann muss es ankommen?

🌐

Ahmed

Ihr Geburtstag ist am zwanzigsten Dezember. Also am besten vor dem zwanzigsten.

🌐

You (Angestellter)

Heute ist der vierte. Okay. Wir haben zwei Optionen. Standard dauert etwa zehn bis vierzehn Werktage. Express dauert drei bis fünf Tage.

🌐

Ahmed

Zehn bis vierzehn Tage. Das ist... vielleicht zu spät?

🌐

You (Angestellter)

Es ist möglich, dass es pünktlich ankommt, aber im Dezember ist immer viel los. Viele Pakete. Ich kann es nicht versprechen.

🌐

Ahmed

Und wie viel kostet Standard?

🌐

You (Angestellter)

Für drei Komma zwei Kilo nach Kanada, Standard kostet achtunddreißig Euro neunzig.

🌐

Ahmed

Und Express?

🌐

You (Angestellter)

Express kostet vierundsiebzig Euro.

🌐

Ahmed

Vierundsiebzig! Das ist fast doppelt so viel.

🌐

You (Angestellter)

Ja, ich weiß. Es ist teuer. Aber es ist schneller, und Sie bekommen Tracking und eine Versicherung bis zu fünfhundert Euro.

🌐

Ahmed

Gibt es auch Tracking bei Standard?

🌐

You (Angestellter)

Ja, aber nur bis es das Land verlässt. Danach sehen Sie nicht, wo es ist.

🌐

Ahmed

Hmm. Gibt es etwas dazwischen?

🌐

You (Angestellter)

Ja, tatsächlich. Es gibt "Priority". Das dauert sechs bis acht Tage, mit vollem Tracking. Das kostet zweiundfünfzig Euro.

🌐

Ahmed

Sechs bis acht Tage. Also kommt es ungefähr am vierzehnten an?

🌐

You (Angestellter)

Ungefähr zwischen dem zwölften und fünfzehnten, ja. Das sollte für den zwanzigsten passen.

🌐

Ahmed

Okay, dann Priority, bitte.

🌐

You (Angestellter)

Gute Wahl. Da es außerhalb der EU ist, müssen Sie ein Zollformular ausfüllen.

🌐

Ahmed

Ein Zollformular? Was ist das?

🌐

You (Angestellter)

Das ist ein Formular für die Zollbehörde in Kanada. Sie schreiben, was im Paket ist und wie viel es wert ist. Hier ist es.

🌐

Ahmed

Oh. Was schreibe ich für die Kekse?

🌐

You (Angestellter)

Schreiben Sie "selbstgemachte Kekse" und das Gewicht. Lebensmittel sind erlaubt, aber nur wenn kein Fleisch drin ist. Ist Fleisch drin?

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Ahmed

lacht Nein, kein Fleisch. Nur Butter, Zucker, Mehl und Nüsse.

🌐

You (Angestellter)

Gut. Was ist noch im Paket?

🌐

Ahmed

Ein Schal. Und ein Buch. Es ist ihr Geburtstagsgeschenk.

🌐

You (Angestellter)

Okay. Schreiben Sie sie in separaten Zeilen. Schal, Buch. Und den Wert von jedem.

🌐

Ahmed

Der Schal hat zwanzig Euro gekostet. Das Buch fünfzehn.

🌐

You (Angestellter)

Und hier unten kreuzen Sie "Geschenk" an. Dann muss sie wahrscheinlich keine Steuer bezahlen.

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Ahmed

Wahrscheinlich?

🌐

You (Angestellter)

Geschenke unter einem bestimmten Wert sind meistens steuerfrei. Unter etwa sechzig kanadischen Dollar, glaube ich. Sie liegen darunter.

🌐

Ahmed

Okay, gut. Hier ist das Formular. Habe ich es richtig ausgefüllt?

🌐

You (Angestellter)

Lassen Sie mich schauen. Name, Adresse... Sie haben die Postleitzahl Ihrer Schwester vergessen. Hier, nach Toronto.

🌐

Ahmed

Oh, Entschuldigung. Einen Moment, sie ist auf meinem Handy... Hier. M 5 V 2 T 6.

🌐

You (Angestellter)

Danke. Und Ihre Unterschrift hier, bitte. Perfekt. Also, Priority nach Kanada, zweiundfünfzig Euro.

🌐

Ahmed

Kann ich mit Karte bezahlen?

🌐

You (Angestellter)

Ja. Bitte stecken Sie Ihre Karte ein. Okay, das hat funktioniert. Hier ist Ihr Beleg. Die Trackingnummer ist oben. Sie können es online verfolgen.

🌐

Ahmed

Super. Kann meine Schwester das Tracking auch sehen?

🌐

You (Angestellter)

Ja, senden Sie ihr einfach die Nummer. Sie kann es auf der Webseite überprüfen.

🌐

Ahmed

Perfekt. Vielen Dank. Sie waren sehr geduldig.

🌐

You (Angestellter)

Kein Problem. Ich hoffe, die Kekse kommen in einem Stück an!

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Ahmed

lacht Ich auch. Meine Mutter hat jeden einzeln eingepackt.

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You (Angestellter)

Dann sind sie sicher. Einen schönen Tag noch, und frohe Weihnachten!

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Ahmed

Danke, Ihnen auch!

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